天吉网

许多公司并没有明确定义多年天吉网,这些天吉网已被写下,传达给所有员工并受到持续监控。结果,这些公司的业绩将是中等的。如果他们很好,那通常是个单纯的运气。但是,作为一名经理,您不想任其发展。您真的想取得成果!

没有好的天吉网的另一个问题是,它威胁着您在董事会中的信誉,甚至可能影响您的个人看法。经常,没有天吉网的管理者会发现自己从一个问题转移到另一个问题,感到持续的压力和对工作的低满意度。

任何管理领域的关键原则之一是创建引人注目的长期愿景以及良好的多年天吉网,该天吉网为企业提供重点和追求成果的动力。本文介绍了创建它的5个必不可少的工作。

 

准备多年天吉网

通常,最终结果取决于制剂的质量。在写下多年天吉网的要素之前,您应该在部门或职责范围内完成一些关键的操作,例如:

1)审查公司的使命,愿景和战略–您必须确保部门的使命,愿景和多年天吉网与公司的宗旨完全一致。

2)查看历史效果–您想查看最近三年的效果数据,包括尽可能多的货币数据(例如, 故障成本概览 )。

3)进行包括活动分析在内的团队评估–这将使您深入了解其优势和劣势。

4)回顾您过去10年中遇到的任何重大问题。这是一个很长的时间,因为大的问题通常不那么频繁出现,而是随着时间的流逝而出现。但是,在制定多年天吉网时仍应考虑它们。

 战略

审核完这些信息后,您应该与一个理想的3-5人的小组一起,就部门的使命和愿景创建初步视图,这将定义您未来的真正雄心。尝试尽可能全面,因为这样可以很好地说明您必须从事的主要领域。例如,我们向您展示了一个相当通用的细分,几乎可以在任何部门使用。

制定多年天吉网之前的最后一步是通过“力量-弱点-机会-威胁”(SWOT)分析来分析您的当前状况(或当前现实)。当您开始制定天吉网时,通过在解决关键弱点的同时将优势与机遇相结合来应对所有威胁。这样,您可以充分利用团队和组织的优势和机会。

这项练习可以在一天内完成,因为它不需要100%完美的图片。甚至不应该这样,因为这只是起点。从这里开始,根据接下来的两个步骤,您至少需要进行一到两次迭代才能达到最终版本。

 

利益相关者访谈

有了任务,远景和多年天吉网的第一个原始版本之后,就可以开始与利益相关者讨论它们了。您的直线经理将是最重要的经理,因为他/她将在年底评估您和您团队的表现。

为了弄清楚接下来应该让谁参与,您可以创建一个利益相关者图,如下所示。

 利益相关者

通过将利益相关者划分为对您的职责区域具有高/低兴趣的组和在整个组织中具有高/低权力的组,您可以从具有高利益的高权力的人和具有低利益的高权力的人中筛选出来。

下一步是安排与重要利益相关者的访谈或对话,以了解他们面临的问题以及未来的机会。注意不要将您的天吉网付诸实施,这需要进行对话,您可以在其中显示您的意图,同时也请他们提供意见。不要害怕征求强烈的反馈,因为这只会让您对他们认为真正重要的内容有个很好的了解,而就没有那么重要了。

在结束与利益相关者的讨论之前,请记住问一个最重要的问题:“您是否同意这些天吉网,是否要我反对这些天吉网?”。这个问题应该引起利益相关者对您的天吉网的任何隐藏反对。如果重要的利益相关者不愿意看到您成功,那么从长远来看您将无法成功,这将对您有帮助。

根据这些访谈,您可以更新任务,愿景和多年天吉网,以草拟第二版。但同样,请不要太依赖您的天吉网。您仍然需要与所有人中最重要的利益相关者讨论一切,最终,最终由您和他们来决定是否交付结果。

 

团队离开日以制定多年天吉网

一旦有了第二份天吉网草案并获得了最重要的利益相关者的同意,现在就该让您的团队参与其中了,首先要有一张干净的纸。这意味着,尽管到目前为止您不会放弃所有的努力,但是您不会将其作为事实提出。您需要意识到,虽然您已经踏上了旅途,但您的团队还没有踏上旅途,因此,尽管步伐稍快,但还是需要他们带队。

与团队互动的最佳方法是组织为期一或两天的团队活动,在此期间,您将按照与利益相关者相似的步骤,与他们共享浓缩的信息。

1.简要总结过去3年的表现,并包括您过去5年中遇到的主要问题。

2.分享您收到的利益相关者反馈的摘要,并将其链接到公司的使命,愿景和战略。

3.显示该过程的主要组成部分。如果团队热衷于更改这些内容,则这样做只会帮助您增加他们对整个天吉网的级别所有权。

就共享信息而言,这是必须的。从这里开始,您希望与您的团队一起构建一切,从愿景和使命开始(请参见下图):

 

 路线

与您所在部门的其他人一起工作后,您会发现任务和愿景的最终版本与您最初编写的文字非常接近,但现在归所有人所有。

接下来,您想自己与团队一起对SWOT分析重复相同的过程。如果团队规模较大,请与您一起使用初稿的人帮助您。这是允许所有其他团队成员提供意见的好方法,只是自己添加团队没有想到的非常重要的主题。

最后,您可以开始创建一个多年天吉网。为了不结束第一年的所有行动,您应该围绕它采取一些措施。

在第一年中,将重点放在现在必须真正解决的主题上,无论是出于合规性原因,还是因为它们是节省大量资金的机会,这些都会在未来几年推动您的天吉网。在第二年和/或第三年,您要专注于要解决的重要领域,在此之后的几年中(通常是未来五年),您天吉网所有活动以进一步改进。

在天吉网任务或项目时,请从一开始就切合实际-天吉网更长的时间并交付过多的时间,比在短时间内天吉网太多而无法达到目标的结果更好。此时无需创建完整的项目天吉网。但是,您可以考虑在研讨会期间花费一些时间来确定第一年中列表中每个任务或项目的所有者。

 

持续监控和更新

 监控

一个常见的错误是开始实施而不进行监视。一些经理发现自己处于年度天吉网中,即制定出色的天吉网,然后又回到日常现实中,而没有真正考虑它们,更不用说兑现它们了。

监视您的多年天吉网的进度(当然也包括结果)对于其成功至关重要。它为您提供了作为经理与利益相关者共享所需的投入,您至少应该每月进行一次。

通过至少每个季度(所有重要项目每月一次)审查所有项目,您将掌握一切。在几乎每一个旅程中都会遇到挫折:项目将被推迟,问题将会出现。发生这种情况时,您将不得不在出现问题时进行管理( 在这里您可以阅读如何以及为什么 ),并与相关的利益相关者进行讨论,以使其与您的多年天吉网保持一致。

有时除了调整您的天吉网外别无选择。只要您确保与关键利益相关者进行适当讨论,就可以。您还应该与您的团队进行公开讨论,以使您的团队拥有较高的所有权。理想情况下,您每年有两天的团队时间,您可以在其中进行非正式的年中审查,并据此讨论任何更新。

 

整合多年天吉网与公司使命和愿景

如果您的公司已经确定了明确的使命,愿景和战略,那么尽可能地融入并与之保持一致非常重要。这甚至可能意味着您无法自己选择关注的主要领域(例如,由于这些内容已由高级管理层共同达成共识,因此需要在组织中的任何地方都遵循)。这不是一个真正的问题,因为最终主要区域仅用于交流目的–大多数项目和活动都可以放置在任何高层区域中。

与公司的使命,愿景和战略天吉网相关的三件事是您需要了解的:

1.不要制造冲突-您不能以与公司不匹配的方向推动团队前进。如果您仍然觉得这很关键,则需要首先与相关的利益相关者进行讨论。

2.确保您在时间安排和资源使用方面保持一致。该公司很可能已经为每个部门制定了战略天吉网,重要的是要确保它们与时间安排和资源使用保持一致。对于大多数项目,您将需要其他部门的参与。因此,您需要从公司范围的角度看待交互。

3.在公司一级,最好不要雄心勃勃,而不要交付雄心勃勃的公司,而要创建一个压力太大,有失败记录而不是成功的组织。

最后,如果您的公司具有强大的战略管理文化,则很可能会定期向所有员工进行更新(例如,市政厅会议)。确保在这些活动期间定期为您的部门担任职务,因为这将帮助您加强战略天吉网对团队和整个组织的重要性。当有好的结果要展示时,让团队来做–这是您可以给予人们的最终认可:他们可以在所有同事面前展示他们取得的成果,他们也将直接获得积极的反馈!

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